* Por Ivair Rodrigues

Muito tem se falado sobre o uso da Inteligência Artificial, e com razão. O tema é o assunto que os decisores da área de TI mais gostariam de entender. No mais recente Censo das Revendas realizado pela IT Data para a ABRADISTI junto a 1.460 revendas de TIC, verificamos que a solução também é o que as revendas mais enxergam como oportunidade de crescimento nos próximos anos.

Na elaboração do censo, 39% das revendas afirmaram que não comercializam nada de IA neste momento. Mas quem comercializa está mais focado em segurança das informações, seguido por chatbot e comércio eletrônico. A IT Data identificou a tendência, nas médias e grandes empresas, de crescimento do interesse na utilização de IA em aplicações de segurança da informação, planejamento e logística nos próximos 12 meses.  

Embora o interesse por IA tenha crescido significativamente nos últimos anos, especialmente a partir de 2023, os desenvolvedores ainda estão trabalhando para encontrar formas de integrar a tecnologia a seus produtos e serviços, de forma que seja interessante ao consumidor, além de economicamente viável.

Desta forma, o mercado ainda se encontra em um estágio de baixa consolidação. Trata-se de um nível de maturidade em que os players estão buscando criar soluções que usem IA, ou adicioná-la a alguns produtos de seus portfólios. Não há um modelo claro que os fornecedores possam seguir, ou aplicação-chave em IA que comprovadamente encontrará forte e consistente demanda no mercado consumidor.

* Ivair Rodrigues é fundador e diretor de Estudos de Mercado da IT Data, e consultor da ABRADISTI – Associação Brasileira da Distribuição de Tecnologia da Informação.

Leia o artigo na íntegra também na página 389 do PDF on-line da Revista Eletrolar News, edição 162.

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