Entre 2021 e 2022, com o retorno progressivo das atividades presenciais, os canais de Distribuição de TIC no Brasil apresentaram crescimento, principalmente VAR (14%) e automação comercial (12%), mas também as revendas de volume (9%) e representantes comerciais (8%). Outro aspecto positivo foi o aumento da abertura de lojas físicas, principalmente a partir do segundo semestre do ano passado. Bem diferente de 2020, quando 10% das revendas fecharam definitivamente as suas portas.

As conclusões são parte dos resultados do nosso Censo das Revendas de 2022, uma iniciativa em parceria com a Associação Brasileira de Tecnologia para o Comércio e Serviços (AFRAC), realizada pela IT Data. Entrevistamos 1.026 empresas do setor no país com o objetivo de entender como atuam, quais suas estratégias de negócios e seus desafios. Levantamos os principais indicadores dos canais de venda nos mercados de tecnologia da informação, comunicação e a automação comercial.

Está claro que atender às demandas de infraestrutura e serviços das empresas com funcionários em home-office gerou oportunidades interessantes para as revendas que conseguiram se posicionar nesse contexto. O resultado dos canais é um reflexo direto dos resultados dos distribuidores.

Os números de 2022 refletem um amadurecimento dessa cadeia, que engloba indústria, distribuidor e revenda, e mapeiam a importância do papel desses três agentes no negócio da distribuição de TIC no mercado.

Este artigo foi publicado na página 179 da revista Eletrolar News edição nº 148.

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