
Abradisti participa de mais uma edição do Amigo Secreto da Infor Channel
Mariano Gordinho, Presidente-Executivo da Abradisti, interage com executivos do setor com uma pergunta e uma resposta sobre o mercado de TIC e suas tendências

A edição #86 da revista Infor Channel trouxe mais uma rodada de perguntas do já tradicional Amigo Secreto do setor. A iniciativa faz uma alusão à brincadeira comum nas festas de final de ano, porém, os presentes aqui são pílulas de conhecimento e troca de informações sobre temas relevantes para o setor de TIC.
Veja abaixo a pergunta e a resposta que contaram com a participação da Abradisti! 😃
Abradisti pergunta:
Mariano Gordinho, Presidente-executivo da ABRADISTI: Você acredita na abertura de um mercado para notebooks remanufaturados por grandes fabricantes, como Dell, Lenovo e HP no País, com garantia própria?
Felipe Jacob, vice-presidente de Operações da H&CO, responde:
“Sim, acredito que no Brasil há um mercado promissor para notebooks remanufaturados. A preocupação com a sustentabilidade tem levado consumidores e empresas a buscarem opções mais ecológicas e acessíveis. Essa tendência permite reutilizar componentes das máquinas, reduzindo o impacto ambiental e oferecendo dispositivos confiáveis a um custo menor. Nesse cenário, a garantia própria das marcas ajuda a agregar credibilidade e confiança entre os usuários, sendo este um diferencial estratégico para superar as barreiras de confiabilidade neste segmento. Temos um cenário promissor, mas seu sucesso dependerá de uma estratégia sólida e consistente de atender às demandas e levar essa oferta de forma acessível ao público-alvo”.

Abradisti responde:
Guilherme Ramos, diretor de MKT e e-Commerce da Certisign: Em um mundo cada vez mais conectado, quais são os desafios para ampliar a presença no digital sem descuidar da segurança e experiência do cliente?
Mariano Gordinho responde:
“Hoje qualquer estratégia de relacionamento tem o componente da presença digital. As empresas estão expostas nas redes sociais, nos sites corporativos, nos sites de comércio eletrônico, nos blogs e chats, e, evidentemente, nos e-mails e serviços de telefonia. Como não ultrapassar limites técnicos, comerciais e éticos, é realmente uma questão relevante. A tendência acaba sendo abusar do uso dessa superexposição e disponibilidade. É vital, para manter uma relação bem-sucedida com o cliente, ter clareza e objetividade na hora de definir suas estratégias digitais. Perguntas básicas como: Qual o grau de intimidade tenho com o cliente? Quais tipos de produtos e serviços são ofertados? Qual o perfil do cliente? Tradicional? Moderno? No meu entendimento, obter essas respostas é o primeiro passo para implantar uma presença digital adequada ao cliente”.

Acesse a íntegra dessa edição que traz na capa o resultado do Amigo Secreto na Infor Channel edição nº 86 pelo link: https://revista.inforchannel.com.br/assets/downloads/IC86_dez24-jan25.pdf